Korzár logo Korzár Gemer
Nedeľa, 21. január, 2018 | Meniny má Vincent
Pridajte si svoje mesto

Na rožňavskom úrade riešia stránky po novom

Mestský úrad v Rožňave od mája zmenil model vybavovania stránok. Nie každému sa nové riešenie pozdáva.

Klientske centrum. Je k dispozícii občanom každý pracovný deň.(Zdroj: ešl)

Niektorí Rožňavčania majú pocit, že sa zamestnanci úradu od radových ľudí izolujú.

ROŽŇAVA. Do redakcie sme dostali reakciu od obyvateľky okresného mesta. Tá nás požiadala, aby sme napísali o novom nariadení, ktoré je na mestskom úrade.

„Neviem, či niečo také je aj v inom meste, alebo len v Rožňave. Keď chcete niečo vybaviť na mestskom úrade, môže sa stať, že tam musíte ísť viackrát. Keď je stránkový deň, najprv musíte povedať na vrátnici, ku komu chcete ísť. Vrátnik zavolá dotyčnému pracovníkovi, a potom je len na ňom, či vás prijme alebo nie. Bola som na mestskom úrade, chcela som niečo vybaviť a dotyčná pracovníčka ma nechcela prijať. Odkázala mi, aby som prišla v piatok, lebo ona má inú prácu,“ uvádza sa v liste.

Bežný na úradoch

Na nový model zatvorených dverí na mestskom úrade nabehol rožňavský mestský úrad v máji tohto roku po personálnom audite. Primátor Pavol Burdiga (Most-Híd) argumentuje, že je tento systém bežný aj na iných úradoch na Slovensku.

„Jeho účelom je zefektívniť a urýchliť vybavovanie požiadaviek, s ktorými sa obracajú naši občania na úrad. Kým pred novým systémom boli dva dni v týždni nestránkové, teraz sme tu pre ľudí každý pracovný deň,“ vysvetľuje.

Pružnejšie riešenie

Pripomína, že toto riešenie je oveľa pružnejšie.

„V minulosti sa po chodbách úradu pohybovalo aj vyše päťdesiat občanov, ktorí mnohokrát nevedeli presne koho osloviť a chodili od jedných dverí do druhých. Teraz majú k dispozícii klientske centrum na prízemí, kedysi nazývané kancelária prvého kontaktu. Posilnili sme ho a dnes tam pracujú stabilné vyškolené pracovníčky,“ dodáva primátor.

Tie sa snažia vybaviť klientov k ich spokojnosti a poskytnúť prvotné informácie. V prípade potreby vybavovania ďalších náležitostí si stránku odvedie do kancelárie príslušný zamestnanec, ktorý ho neskôr odprevadí až k dverám úradu.

Na margo neprijatia Rožňavčanky pracovníčkou úradu, ako bolo uvedené v liste, primátor odvetil, že celú záležitosť prešetria a vyvodia z toho dôsledky.

Pre i proti

Na názor na nový systém mestského úradu sme sa opýtali aj radových obyvateľov Rožňavy.

„Príde mi to, že sa zamestnanci izolujú od nás obyčajných ľudí. Nestalo sa mi ale, že by ma na úrade nevybavili, vždy som odchádzal spokojný,“ povedal Dušan Čech.

Drahomíra Gažová považuje zmenu za pozitívnu. „Zrušením stránkových a nestránkových dní mesto urobilo krok k občanovi. Nemusím teraz plánovať, kedy na úrad pôjdem. Jednoducho idem vtedy, keď mi to vyhovuje,“ vyjadrila sa mladá Rožňavčanka.





Neprehliadnite tiež

Štefanovi Zamkovskému zobrali milovanú chatu komunisti

Zanechal nezmazateľnú stopu v Tatrách.

Za kšefty s drogami im hrozilo 15 rokov, dostali podmienky

Obhajca poukázal na dekriminalizáciu marihuany v Európskej únii.

Jaro Baláž behom zdolal cukrovku i cholesterol

Bývalý cyklista dokazuje, že začať sa dá vždy.

Štefan Margita schudol, aby neprišiel o zaujímavé roly

Rodáka z Košíc na sladký krémeš už nenahovoríte.

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Opäť si zavaril. Trump nevie skrývať, že je rasista

Trump útočí na Mexičanov, nemá rád Afroameričanov. Prezidentovi neveria, že nie je rasista.

KOMENTÁRE

Trumpova Amerika prichádza o líderstvo

Neschopnosť a nepredvídateľnosť Trumpa je dôvodom pádu povesti USA.

Najčítanejšie na Gemer Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru?
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 14 364
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 9 008
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 4 092
  4. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 486
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 2 727
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 606
  7. Kam do tepla v januári? 1 969
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 787
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 617
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 973

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop