Korzár logo Korzár Gemer
Štvrtok, 9. december, 2021 | Meniny má IzabelaKrížovkyKrížovky

Na rožňavskom úrade riešia stránky po novom

Mestský úrad v Rožňave od mája zmenil model vybavovania stránok. Nie každému sa nové riešenie pozdáva.

Klientske centrum. Je k dispozícii občanom každý pracovný deň.Klientske centrum. Je k dispozícii občanom každý pracovný deň. (Zdroj: ešl)

Niektorí Rožňavčania majú pocit, že sa zamestnanci úradu od radových ľudí izolujú.

ROŽŇAVA. Do redakcie sme dostali reakciu od obyvateľky okresného mesta. Tá nás požiadala, aby sme napísali o novom nariadení, ktoré je na mestskom úrade.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

„Neviem, či niečo také je aj v inom meste, alebo len v Rožňave. Keď chcete niečo vybaviť na mestskom úrade, môže sa stať, že tam musíte ísť viackrát. Keď je stránkový deň, najprv musíte povedať na vrátnici, ku komu chcete ísť. Vrátnik zavolá dotyčnému pracovníkovi, a potom je len na ňom, či vás prijme alebo nie. Bola som na mestskom úrade, chcela som niečo vybaviť a dotyčná pracovníčka ma nechcela prijať. Odkázala mi, aby som prišla v piatok, lebo ona má inú prácu,“ uvádza sa v liste.

Skryť Vypnúť reklamu

Bežný na úradoch

Na nový model zatvorených dverí na mestskom úrade nabehol rožňavský mestský úrad v máji tohto roku po personálnom audite. Primátor Pavol Burdiga (Most-Híd) argumentuje, že je tento systém bežný aj na iných úradoch na Slovensku.

„Jeho účelom je zefektívniť a urýchliť vybavovanie požiadaviek, s ktorými sa obracajú naši občania na úrad. Kým pred novým systémom boli dva dni v týždni nestránkové, teraz sme tu pre ľudí každý pracovný deň,“ vysvetľuje.

Pružnejšie riešenie

Pripomína, že toto riešenie je oveľa pružnejšie.

„V minulosti sa po chodbách úradu pohybovalo aj vyše päťdesiat občanov, ktorí mnohokrát nevedeli presne koho osloviť a chodili od jedných dverí do druhých. Teraz majú k dispozícii klientske centrum na prízemí, kedysi nazývané kancelária prvého kontaktu. Posilnili sme ho a dnes tam pracujú stabilné vyškolené pracovníčky,“ dodáva primátor.

Skryť Vypnúť reklamu

Tie sa snažia vybaviť klientov k ich spokojnosti a poskytnúť prvotné informácie. V prípade potreby vybavovania ďalších náležitostí si stránku odvedie do kancelárie príslušný zamestnanec, ktorý ho neskôr odprevadí až k dverám úradu.

Na margo neprijatia Rožňavčanky pracovníčkou úradu, ako bolo uvedené v liste, primátor odvetil, že celú záležitosť prešetria a vyvodia z toho dôsledky.

Pre i proti

Na názor na nový systém mestského úradu sme sa opýtali aj radových obyvateľov Rožňavy.

„Príde mi to, že sa zamestnanci izolujú od nás obyčajných ľudí. Nestalo sa mi ale, že by ma na úrade nevybavili, vždy som odchádzal spokojný,“ povedal Dušan Čech.

Drahomíra Gažová považuje zmenu za pozitívnu. „Zrušením stránkových a nestránkových dní mesto urobilo krok k občanovi. Nemusím teraz plánovať, kedy na úrad pôjdem. Jednoducho idem vtedy, keď mi to vyhovuje,“ vyjadrila sa mladá Rožňavčanka.





Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. PPA CONTROLL: Zamestnanecká privatizácia štartom úspešnej éry
  2. Najdôveryhodnejší na Slovensku! Päťnásobný úspech pre Tesco
  3. V Mecome sa nosili rúška už dávno pred Covidom
  4. Uhlíková stopa výrobku? Vyžiada si ju zákazník aj regulátor
  5. Ako sa obliekať štýlovo a zároveň udržateľne?
  6. Konope lieči veľa chorôb. Nebojte sa ho, dbajte však na kvalitu
  7. Hyundai očakáva Generáciu Jeden
  8. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes?
  9. Panta Rhei má najväčšie zásoby, Vianoce bez knihy nehrozia
  10. Zapojte sa do vianočnej súťaže o luxusné ceny
  1. Shell predstavuje vlastné riešenie pre nabíjanie elektromobilov
  2. Nezaočkovaní odmietajú umelú pľúcnu ventiláciu
  3. Vianoce v O2 nekončia, práve naopak, začína Dobroadvent
  4. Slováci si radi vychutnávajú jedlo v spoločnosti blízkych
  5. AAA AUTO zajtra otvorí pobočky s ponukou vyše 5 000 áut
  6. Reinoo chce na Vlčincoch postaviť 750 nových parkovacích miest
  7. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  8. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  9. Dôchodkovým fondom UNIQA sa výborne darí aj napriek pandémii
  10. Hyundai očakáva Generáciu Jeden
  1. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 10 398
  2. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos 9 595
  3. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 7 469
  4. Kto sú páni slovenskej zimy? Niektorí z nich sa ukrývajú 6 510
  5. Konope lieči veľa chorôb. Nebojte sa ho, dbajte však na kvalitu 6 203
  6. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 5 364
  7. Nový cestovný železničný poriadok z vášho regiónu v denníku SME 3 658
  8. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 3 400
  9. PUR pena či minerálna vlna: ktorou zatepliť šikmú strechu? 3 011
  10. Panta Rhei má najväčšie zásoby, Vianoce bez knihy nehrozia 2 609

Blogy SME

  1. Barbora Kujundžić: Emmi Piklerová ako ju (ne)poznáme
  2. Inštitút strategických politík: Čo chce Putin dosiahnuť na Ukrajine?
  3. Ústav verejnej politiky FSEV UK: Ako inak nahliadať na emigráciu, občianske protesty alebo euroskepticizmus
  4. Rudolf Pado: ZMOS opäť vyplakáva, kým aktivisti konajú
  5. Tomáš Mihalík: Je Zuzana Smatanová čarodejnica, cestuje v čase alebo je len členkou Bilderbergu?
  6. Věra Tepličková: Čau mami, stretneme sa na manikúre
  7. Anton Sládek: Bratislava - Panenská ulica - 1
  8. Miroslav Galovič: Rozdelená spoločnosť a obchodníci s covidom (zápisky dezoláta). Prvá časť pandemickej trilógie.
  1. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 5 387
  2. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 5 269
  3. Martin Sukupčák: Máme sprostý národ, teda aspoň značnú časť. 4 143
  4. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 4 092
  5. Věra Tepličková: Je Igor nenormálny, alebo si iba vychutnávame dôsledky rozhodnutí primitívneho národa? 3 750
  6. Ján Šeďo: Dnes, po 184 dňoch, som si bol po tretiu včeličku a stretol sa s antivaxerom. 3 653
  7. Zuzanna Zittová: Zomrel nezničiteľný 3 517
  8. Vanda Tuchyňová: "Spod zadku“ nám berú vlastné pozemky, rozoberajú majetok Žiliny a mesto sa len prizerá ! 3 117
  1. Pavol Koprda: Zas to dopadlo tak, že deti sú doma. Pripravili sme online súťaž, ktorá deťom ukáže krásu matematiky!
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  4. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  6. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  7. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  8. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Keby som dal demisiu, na podpore školstva sa nič nezmení.


a 1 ďalší 2 h
Peter Tkačenko

Slovenský parlament našiel nové dno.


32m

Blogy SME

  1. Barbora Kujundžić: Emmi Piklerová ako ju (ne)poznáme
  2. Inštitút strategických politík: Čo chce Putin dosiahnuť na Ukrajine?
  3. Ústav verejnej politiky FSEV UK: Ako inak nahliadať na emigráciu, občianske protesty alebo euroskepticizmus
  4. Rudolf Pado: ZMOS opäť vyplakáva, kým aktivisti konajú
  5. Tomáš Mihalík: Je Zuzana Smatanová čarodejnica, cestuje v čase alebo je len členkou Bilderbergu?
  6. Věra Tepličková: Čau mami, stretneme sa na manikúre
  7. Anton Sládek: Bratislava - Panenská ulica - 1
  8. Miroslav Galovič: Rozdelená spoločnosť a obchodníci s covidom (zápisky dezoláta). Prvá časť pandemickej trilógie.
  1. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 5 387
  2. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 5 269
  3. Martin Sukupčák: Máme sprostý národ, teda aspoň značnú časť. 4 143
  4. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 4 092
  5. Věra Tepličková: Je Igor nenormálny, alebo si iba vychutnávame dôsledky rozhodnutí primitívneho národa? 3 750
  6. Ján Šeďo: Dnes, po 184 dňoch, som si bol po tretiu včeličku a stretol sa s antivaxerom. 3 653
  7. Zuzanna Zittová: Zomrel nezničiteľný 3 517
  8. Vanda Tuchyňová: "Spod zadku“ nám berú vlastné pozemky, rozoberajú majetok Žiliny a mesto sa len prizerá ! 3 117
  1. Pavol Koprda: Zas to dopadlo tak, že deti sú doma. Pripravili sme online súťaž, ktorá deťom ukáže krásu matematiky!
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  4. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  6. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  7. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  8. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop