Korzár logo Korzár Gemer
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Etický kódex zamestnanci úradov v Rožňave zatiaľ nepoznajú

Rožňava - S pojmom "profesionalita v práci" sa stretávame čoraz častejšie. Je to nielen podmienka úspechu v trhovom hospodárstve, ale i jedna z

požiadaviek vstupu do EÚ. Ako vyzerá profesionálny prístup úradníkov v Rožňave, o tom vie každý občan svoje.

"Keď mám ísť niečo vybaviť, už vopred sa na to musím psychicky pripraviť. Rozčuľuje ma neochota pracovníka, ktorý radšej bude preháňať človeka z dverí do dverí aj stokrát len preto, že sa mu nechce zdvihnúť telefón, alebo mu robí problém pozrieť sa do počítača," zdôverila sa miestna podnikateľka, ktorá nechce byť menovaná. "Zlé skúsenosti mám hlavne so Sociálnou poisťovňou, ale napríklad i s daňovým úradom. Ak niekto nezvláda svoju prácu, tak nech radšej uvoľní miesto niekomu, kto to zvládne lepšie. Je dosť nezamestnaných, je z čoho vybrať," skonštatovala.

Skryť Vypnúť reklamu

S byrokratickým a arogantným prístupom sa stretávame aj my, redaktori. Neraz si vypočujeme poznámku v telefóne, ktorú počuť ani nemusíme, a podobne je to aj v osobnom styku. Sprivatizované inštitúcie a zahraničné firmy zavádzajú svoje štandardy správania sa ku klientom. Niektoré mestské úrady začali zavádzať takzvaný Etický kódex zamestnancov. Ten by mal riešiť vzťah zamestnanca ku občanovi na zodpovedajúcej úrovni. Ako nás informoval primátor Rožňavy Ing. František Kardoš, Mestský úrad v Rožňave (MÚ) zatiaľ takéto niečo nemá. "Zamestnanci sú povinní dodržiavať pracovný poriadok MÚ, etický kódex je niečo navyše. Je to však dobrý nápad, budeme o tom uvažovať," vyjadril sa F. Kardoš. "U nás vedieme pracovníkov k tomu, že sú tu pre občanov a nie naopak. Pracovať na takom mieste, akým je mestský úrad, znamená slúžiť občanovi," dodal. Konkrétne sťažnosti občanov na správanie sa pracovníkov rieši pohovormi s dotyčnými zamestnancami.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako sa nám podarilo z dostupných informácií zistiť, ani pracovníci Slovenskej pošty nemajú jednoznačne stanovený kódex správania sa ku klientom. Riadia sa vnútornými predpismi a všeobecnou smernicou. Podľa doterajších skúseností občanov tá zrejme nestačí. Na vlastnej koži sme sa presvedčili, že pracovníci pri okienku ako keby si neuvedomovali, že sú v bezprostrednom kontakte s klientom a ich správanie reprezentuje celú spoločnosť.

"Už sa ani nerozčuľujem, ako kedysi," dodáva podnikateľka z Rožňavy, "radšej sa snažím na nepríjemné správanie úradníkov čo najskôr zabudnúť."

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  3. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  4. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  5. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  8. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  9. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  10. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  1. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 832
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 12 162
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 763
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 502
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 991
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 478
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 281
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 6 276
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 147
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 899
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračná fotografia.

Na východe odhalili PCR testy 262 nových prípadov koronavírusu

Vyliečilo sa viac ľudí, ako pribudlo nakazených.

Ilustračné foto.
Jakubov hovorí, že o návrhu s Ďurovčíkom nerokovali.

Silné mrazy vyvrcholia na východe v noci na utorok

Teploty v Prešovskom kraji klesnú až na mínus 20 stupňov.

Ilustračné foto
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus: V Nitre klesla pozitivita o polovicu, prihlasovanie na testovanie nefunguje (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 224-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 526 obetí. Vláda predĺžila lockdown.

Plošné testovanie na Covid-19.

Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení? (otázky a odpovede)

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Milan Krajniak - kandidát na prezidenta SR vo voľbách 2019
Píše Peter Sýkora - Fórum

Môže byť povinné očkovanie proti koronavírusu etické?

Kritizované obmedzovanie slobody počas pandémie je eticky úplne v poriadku.

V prvej vlne očkovania podstupujú vakcináciu zdravotníci a zamestnanci sociálnych zariadení.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop