Korzár logo Korzár Gemer
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Na neslušné správanie ku klientovi môže úradník doplatiť aj stratou zamestnania

Rožňava - Ak sa človek ocitne bez zamestnania a jeho jediný príjem je podpora sociálnej dávky, je často postavený do pozície, keď premýšľa ako vyžiť

z mála peňazí. Ak sú v rodine deti, zabezpečiť im financie na školskú či mimoškolskú činnosť, je mimoriadne ťažké. No a ak sa k problému pridruží aj úradnícka neochota, občan často nevie, kam z konopí. To je aj prípad Aleny Čečkovej z Rožňavy, ktorej nadaná dcéra navštevovala ZUŠ. Po tom, čo sa matka z finančných dôvodov rozhodla dieťa na záujmovú činnosť viac neprihlásiť, dostala ponuku, že na základe potvrdenia z úradu práce o tom, že sa rodina nachádza v hmotnej núdzi a školné je môžu odpustiť. Aké však bolo prekvapenie pani Aleny, ktorá si od pracovníčky úradu musela vypočuť vetu: "na čo má chodiť do ZUŠ-ky, keď na to nemáte peniaze".

Skryť Vypnúť reklamu

"To nebol prvý prípad, keď sa ku mne na úrade pracovníčka správala odmerane, s neúctou a pri vybavovaní sociálnej dávky ma posielali od dverí k dverám," povedala pani Alena a pokračovala: "dcére som už nemohla platiť ZUŠ, preto že sme na to nemali. Keď som ju chcela odhlásiť, riaditeľka ZUŠ mi povedala, že máme nárok na výnimku, ale potrebujem potvrdenie z ÚP, že sme v hmotnej núdzi. Keď som o potvrdenie žiadala, dostala som odpoveď: na čo posielate dcéru do ZUŠ, keď na to nemáte peniaze," posťažovala sa mladá matka. Na spomenutý prípad sme sa informovali u vedúcej odboru sociálnych dávok ÚP Matildy Jakubíkovej. "Pani Alena už u nás bola a vyšli sme jej maximálne v ústrety. Snažili sme sa jej pomôcť aj vo vybavení ostatných záležitosti, no posúdiť kto má v tomto prípade pravdu je ťažké. Kolegyne našej pracovníčky, ktorej sa problém dotýka tvrdia, že k podobným vyjadreniam na adresu pani Aleny nedošlo. Je to tvrdenie proti tvrdeniu. V každom prípade sa jej však za vzniknutú situáciu ospravedlňujeme," povedala M. Jakubíková.

Skryť Vypnúť reklamu

Konanie úradníkov smerom ku klientom úradov práce má však aj zákonné normy. V praxi totiž existuje kódex, ktorým sa musia zamestnanci štátnej správy riadiť. Je to právna norma a spomína sa v nej aj slovíčko slušnosť. Na jeho vyňatie zo slovníka už na úrade práce v Rožňave doplatila zamestnankyňa stratou zamestnania. Ako sme sa dozvedeli od riaditeľky ÚP Dany Lackovej: "ak sa takýto prípad vyskytne a dokáže, neváham riešiť tieto veci v rámci ustanovení zákona o štátnej službe. Znamená to jedno: zamestnanec môže prísť nielen o odmeny či osobné ohodnotenie, ale aj o prácu," uviedla D. Lacková. Ako ďalej povedala, je pravda, že zamestnanci úradov sa často stávajú "fackovacími panákni" nespokojných a životom bitých klientov, to však neznamená, že sa ku klientom môžu správať neúctivo. "To môže byť akýmsi varovaním aj pre ostatných mojich kolegov. Ak má občan pocit, že sa k nemu na úrade správali zle, môže ma kedykoľvek navštíviť. Prípadom sa budem určite zaoberať. Či sa už jeho sťažnosť dokáže, alebo nie vždy sa klientovi ospravedlním a snažím sa mu s jeho problémom pomôcť," dodala D. Lacková.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  2. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 002
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 170
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 8 062
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 590
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 346
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 6 855
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 318
  8. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 250
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 208
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 205
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Vlani zomrelo na horách 40 ľudí. Úrazov ubudlo aj vďaka korone

Horskí záchranári pomáhali aj pri pátracích akciách.

Na konci košickej Hlavnej má vzniknúť nová mestská štvrť

Šéf Tabačky: Môže to dopadnúť lepšie ako mesto kultúry.

Plán novej švrte a novího námestia počíta v dlhodobom horizonte so zmenami dopravnej kostry v centre mesta a návratom vody do pôvodného koryta Mlynského náhonu.

Dostal šmyk, narazil do zábradlia. Utrpel ťažké zranenia

Nehoda sa stala medzi obcami Debraď a Jasov.

Nehoda medzi obcami Debraď a Jasov.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Petra Vlhová dnes ide obrovský slalom v stredisku Kranjska Gora, sledujte zjazdové lyžovanie - 2. kolo LIVE.

Koronavírus na Slovensku: Riadenie krízy sa podľa Čaputovej nezlepšilo (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 223-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 474 obetí. V okrese Nitra platí sprísnený lockdown.

Prezidentka Zuzana Čaputová.

Dezinformácie pri epidémii tu už boli. Na konci tiekla krv

Odhaliť sprisahanie dokázal aj opitý zo psej búdy.

Ľudia sa prirodzene báli cholery, ktorá vyčíňala v 19. storočí. Nechápali zmysel hygienických opatrení, ľahko uverili fámam, že za všetkým je sprisahanie pánov, úradníkov, lekárov a lekárnikov - aj krčmárov.
Turisti v ochranných rúškach sa fotografujú pri vodopádoch Studeného potoka vo Vysokých Tatrách.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop