Korzár logo Korzár Gemer
Nedeľa, 20. jún, 2021 | Meniny má ValériaKrížovkyKrížovky

Na neslušné správanie ku klientovi môže úradník doplatiť aj stratou zamestnania

Rožňava - Ak sa človek ocitne bez zamestnania a jeho jediný príjem je podpora sociálnej dávky, je často postavený do pozície, keď premýšľa ako vyžiť

z mála peňazí. Ak sú v rodine deti, zabezpečiť im financie na školskú či mimoškolskú činnosť, je mimoriadne ťažké. No a ak sa k problému pridruží aj úradnícka neochota, občan často nevie, kam z konopí. To je aj prípad Aleny Čečkovej z Rožňavy, ktorej nadaná dcéra navštevovala ZUŠ. Po tom, čo sa matka z finančných dôvodov rozhodla dieťa na záujmovú činnosť viac neprihlásiť, dostala ponuku, že na základe potvrdenia z úradu práce o tom, že sa rodina nachádza v hmotnej núdzi a školné je môžu odpustiť. Aké však bolo prekvapenie pani Aleny, ktorá si od pracovníčky úradu musela vypočuť vetu: "na čo má chodiť do ZUŠ-ky, keď na to nemáte peniaze".

Skryť Vypnúť reklamu

"To nebol prvý prípad, keď sa ku mne na úrade pracovníčka správala odmerane, s neúctou a pri vybavovaní sociálnej dávky ma posielali od dverí k dverám," povedala pani Alena a pokračovala: "dcére som už nemohla platiť ZUŠ, preto že sme na to nemali. Keď som ju chcela odhlásiť, riaditeľka ZUŠ mi povedala, že máme nárok na výnimku, ale potrebujem potvrdenie z ÚP, že sme v hmotnej núdzi. Keď som o potvrdenie žiadala, dostala som odpoveď: na čo posielate dcéru do ZUŠ, keď na to nemáte peniaze," posťažovala sa mladá matka. Na spomenutý prípad sme sa informovali u vedúcej odboru sociálnych dávok ÚP Matildy Jakubíkovej. "Pani Alena už u nás bola a vyšli sme jej maximálne v ústrety. Snažili sme sa jej pomôcť aj vo vybavení ostatných záležitosti, no posúdiť kto má v tomto prípade pravdu je ťažké. Kolegyne našej pracovníčky, ktorej sa problém dotýka tvrdia, že k podobným vyjadreniam na adresu pani Aleny nedošlo. Je to tvrdenie proti tvrdeniu. V každom prípade sa jej však za vzniknutú situáciu ospravedlňujeme," povedala M. Jakubíková.

Skryť Vypnúť reklamu

Konanie úradníkov smerom ku klientom úradov práce má však aj zákonné normy. V praxi totiž existuje kódex, ktorým sa musia zamestnanci štátnej správy riadiť. Je to právna norma a spomína sa v nej aj slovíčko slušnosť. Na jeho vyňatie zo slovníka už na úrade práce v Rožňave doplatila zamestnankyňa stratou zamestnania. Ako sme sa dozvedeli od riaditeľky ÚP Dany Lackovej: "ak sa takýto prípad vyskytne a dokáže, neváham riešiť tieto veci v rámci ustanovení zákona o štátnej službe. Znamená to jedno: zamestnanec môže prísť nielen o odmeny či osobné ohodnotenie, ale aj o prácu," uviedla D. Lacková. Ako ďalej povedala, je pravda, že zamestnanci úradov sa často stávajú "fackovacími panákni" nespokojných a životom bitých klientov, to však neznamená, že sa ku klientom môžu správať neúctivo. "To môže byť akýmsi varovaním aj pre ostatných mojich kolegov. Ak má občan pocit, že sa k nemu na úrade správali zle, môže ma kedykoľvek navštíviť. Prípadom sa budem určite zaoberať. Či sa už jeho sťažnosť dokáže, alebo nie vždy sa klientovi ospravedlním a snažím sa mu s jeho problémom pomôcť," dodala D. Lacková.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  2. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  3. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  4. Crème de la crème po slovensky
  5. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  6. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  7. Po Slovensku na motorke
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  10. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  1. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  2. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  3. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  5. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  6. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  7. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  8. Zázračná škola so zelenou strechou
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Crème de la crème po slovensky
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 29 384
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 12 228
  3. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 941
  4. Po Slovensku na motorke 6 596
  5. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 6 405
  6. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 5 569
  7. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 5 404
  8. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 323
  9. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 4 429
  10. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 3 610
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Jaroslav Slašťan je šéf Zásahového tímu pre medveďa hnedého, odborník na správanie a etológiu tohto druhu.

Problémy s medveďmi si vyrábame sami.


18. jún
Slovenskí futbalisti po prehre v zápase Slovensko - Švédsko na ME vo futbale (EURO 2020 / 2021).

Záverečné zápasy v E-skupine sa hrajú v stredu.


Sportnet 5 h
Zdravotníctva.

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 391-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 12 492 obetí.


a 3 ďalší 12 h
Predsedníčka Európskej komisie Ursula von der Leyenová a predseda Európskej rady Charles Michel.

Európania sú skeptickejší a viac sa spoliehajú na seba.


Susi Dennisonová 15. jún

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop