Korzár logo Korzár Gemer
Štvrtok, 29. september, 2022 | Meniny má Michal, Michaela

Niektorí zamestnanci pošty privádzajú ľudí do zúrivosti

Rožňava - "Chcem svoje peniaze. Mňa nezaujíma, že nemáte niečo v poriadku!" Takto reagovala v piatok popoludní istá klientka Slovenskej pošty v jej

rožňavskej pobočke po tom, čo tam tesne pred zatvorením "vypadli" počítače. Ženu však nerozčúlila len správa o tom, že nedostane svoje peniaze, ale aj to, ako sa v danú chvíľu správala pracovníčka za okienkom.

Keď sa po štvrť hodine rad čakajúcich ľudí nepohol, niektorí začali šomrať

poriadne nahlas, aby to začuli pracovníčky za okienkami. "Nejdú nám počítače, nemôžeme prijímať šeky ani vydávať peniaze," povedala pracovníčka a svoje slová podporila pokrčením ramien. Vzápätí na to vyvesila na okienko papier na ktorom bolo rukou napísané: "Zatvorené z technických príčin".

SkryťVypnúť reklamu

Ľudia sa nedozvedeli nič o tom, kedy sa porucha odstráni, kedy bude možné využiť služby pošty a nedočkali sa ani žiadneho ospravedlnenia. Naopak, arogantné správanie a krčenie ramenami zamestnancov pošty niektorých zákazníkov poriadne pobúrilo. "Potrebujem zaplatiť šeky, lebo zajtra už budem platiť penále," dožadoval sa klient. "Prečo ste neprišli včera?!," odvrkla pani za okienkom, na čo sa muž otočil a naštvane opustil budovu pošty.

"Evidentne nemajú dobre zorganizovanú prácu. Stále, alebo takmer vždy, tam stojí človek v rade. V čase vyplácania dávok je pre bežných klientov pošta takmer neprístupná. Väčšinou tam chodím so zlým pocitom a takmer vždy odídem nasr...ý. Chybu vidím najmä vo vedení," povedal Rožňavčan, ktorý si neželal byť menovaný.

SkryťVypnúť reklamu

Zamestnanci pošty akékoľvek obvinenia na svoju adresu odmietajú a tvrdia, že sa arogantne nesprávali. Vo svojom vyjadrení píšu, že na otázku, kedy bude porucha odstránená "sme zákazníkom odpovedali opatrne, že nevieme, kedy sa porucha odstráni, ale pracujeme na tom". My sme však osobne boli svedkami opačnej situácie. Väčšinu klientov totiž nepobúril samotný výpadok techniky, za ktorý zamestnanci nemohli, ale ich následné správanie sa.

O vyjadrenie sme poprosili aj vedenie Slovenskej pošty, v mene ktorej nám odpovedala jej hovorkyňa Bela Lisáková. "V mene Slovenskej pošty sa všetkým klientom Pošty Rožňava 1 ospravedlňujeme za problémy, ktoré im v piatok 17. marca spôsobil technický výpadok počítačov. Zároveň sa ospravedlňujeme za nevhodné správanie sa niektorých zamestnancov pošty v Rožňave. Slovenská pošta rieši zmenu firemnej kultúry v rámci celej spoločnosti a v tejto súvislosti urobíme opatrenia, aby sa podobná situácia neopakovala".

SkryťVypnúť reklamu

Podľa našich informácií sa na rožňavskú pobočku sťažuje stále viac ľudí. Hnevá ich nielen arogancia, ale aj neschopnosť zmenežovať viac činností na pošte naraz tak, aby namiesto nervóznych ľudí aj zamestnancov človek cítil, že prišiel do podniku, ktorý je tu na to, aby im predovšetkým slúžil. A nie ich privádzal do zúrivosti.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Piešťanská firma ovládla svet zubárskych kresiel
  2. Školy môžu získať podporu pre zelené projekty
  3. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo
  4. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil
  5. Takto si nastavíte, aby vám maily od SME nekončili v spame
  6. Digitálne dvojča v Konštrukta-TireTech
  7. Vyskúšajte vylepšenú aplikáciu SME aj s novou SME Minútou
  8. Najradšej by ste sa pri čítaní správ nechali zahrabať?
  1. Školy môžu získať podporu pre zelené projekty
  2. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo
  3. Jednodňovú zdravotnú starostlivosť preferujú lekári aj pacienti
  4. Union prepláca všetky doplatky za lieky pre deti do 18 rokov
  5. Medzi prírodnými izoláciami vedie celulóza
  6. Zvyšky z vašej kuchyne môžu pomôcť v boji s klimatickou krízou
  7. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil
  8. Nie všetko sa deje na červenom koberci
  1. Tejto zelenine patrí štvrté miesto na svete. Máte ju doma? 11 657
  2. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 11 288
  3. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil 4 026
  4. Vyskúšajte vylepšenú aplikáciu SME aj s novou SME Minútou 3 703
  5. Digitálne dvojča v Konštrukta-TireTech 3 256
  6. OMV mení kuchynský olej za kávu. Teraz na celom Slovensku 2 635
  7. Bublina: Hravý a kreatívny časopis pre deti v denníku SME 2 590
  8. Najradšej by ste sa pri čítaní správ nechali zahrabať? 2 437

Blogy SME

  1. Maria Greitzer: Odberatelia plynu z Nord Stream
  2. Tereza Krajčová: Grécke Atény 3/4: Pláže a ostrovy – Glyfada, Aegina a neobývaný raj Moni
  3. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá
  4. Anton Kaiser: Krokom po minulosti rodiny Migazzi
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Adriana Boysová: Šuškandou opradená sexuálna výchova
  7. Matúš Lazúr: Kto bude šetriť a kto to celé zaplatí
  8. Miriam Studeničová: Je čas poznať pravdu o astrálnom svete
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 15 492
  2. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 13 954
  3. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 8 554
  4. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 6 209
  5. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 5 576
  6. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia dobrá, diel tretí. 3 468
  7. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 3 225
  8. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 2 870
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Maria Greitzer: Odberatelia plynu z Nord Stream
  2. Tereza Krajčová: Grécke Atény 3/4: Pláže a ostrovy – Glyfada, Aegina a neobývaný raj Moni
  3. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá
  4. Anton Kaiser: Krokom po minulosti rodiny Migazzi
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Adriana Boysová: Šuškandou opradená sexuálna výchova
  7. Matúš Lazúr: Kto bude šetriť a kto to celé zaplatí
  8. Miriam Studeničová: Je čas poznať pravdu o astrálnom svete
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 15 492
  2. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 13 954
  3. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 8 554
  4. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 6 209
  5. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 5 576
  6. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia dobrá, diel tretí. 3 468
  7. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 3 225
  8. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 2 870
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie