Korzár logo Korzár Gemer
Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Niektorí zamestnanci pošty privádzajú ľudí do zúrivosti

Rožňava - "Chcem svoje peniaze. Mňa nezaujíma, že nemáte niečo v poriadku!" Takto reagovala v piatok popoludní istá klientka Slovenskej pošty v jej

rožňavskej pobočke po tom, čo tam tesne pred zatvorením "vypadli" počítače. Ženu však nerozčúlila len správa o tom, že nedostane svoje peniaze, ale aj to, ako sa v danú chvíľu správala pracovníčka za okienkom.

Keď sa po štvrť hodine rad čakajúcich ľudí nepohol, niektorí začali šomrať

poriadne nahlas, aby to začuli pracovníčky za okienkami. "Nejdú nám počítače, nemôžeme prijímať šeky ani vydávať peniaze," povedala pracovníčka a svoje slová podporila pokrčením ramien. Vzápätí na to vyvesila na okienko papier na ktorom bolo rukou napísané: "Zatvorené z technických príčin".

Skryť Vypnúť reklamu

Ľudia sa nedozvedeli nič o tom, kedy sa porucha odstráni, kedy bude možné využiť služby pošty a nedočkali sa ani žiadneho ospravedlnenia. Naopak, arogantné správanie a krčenie ramenami zamestnancov pošty niektorých zákazníkov poriadne pobúrilo. "Potrebujem zaplatiť šeky, lebo zajtra už budem platiť penále," dožadoval sa klient. "Prečo ste neprišli včera?!," odvrkla pani za okienkom, na čo sa muž otočil a naštvane opustil budovu pošty.

"Evidentne nemajú dobre zorganizovanú prácu. Stále, alebo takmer vždy, tam stojí človek v rade. V čase vyplácania dávok je pre bežných klientov pošta takmer neprístupná. Väčšinou tam chodím so zlým pocitom a takmer vždy odídem nasr...ý. Chybu vidím najmä vo vedení," povedal Rožňavčan, ktorý si neželal byť menovaný.

Skryť Vypnúť reklamu

Zamestnanci pošty akékoľvek obvinenia na svoju adresu odmietajú a tvrdia, že sa arogantne nesprávali. Vo svojom vyjadrení píšu, že na otázku, kedy bude porucha odstránená "sme zákazníkom odpovedali opatrne, že nevieme, kedy sa porucha odstráni, ale pracujeme na tom". My sme však osobne boli svedkami opačnej situácie. Väčšinu klientov totiž nepobúril samotný výpadok techniky, za ktorý zamestnanci nemohli, ale ich následné správanie sa.

O vyjadrenie sme poprosili aj vedenie Slovenskej pošty, v mene ktorej nám odpovedala jej hovorkyňa Bela Lisáková. "V mene Slovenskej pošty sa všetkým klientom Pošty Rožňava 1 ospravedlňujeme za problémy, ktoré im v piatok 17. marca spôsobil technický výpadok počítačov. Zároveň sa ospravedlňujeme za nevhodné správanie sa niektorých zamestnancov pošty v Rožňave. Slovenská pošta rieši zmenu firemnej kultúry v rámci celej spoločnosti a v tejto súvislosti urobíme opatrenia, aby sa podobná situácia neopakovala".

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa našich informácií sa na rožňavskú pobočku sťažuje stále viac ľudí. Hnevá ich nielen arogancia, ale aj neschopnosť zmenežovať viac činností na pošte naraz tak, aby namiesto nervóznych ľudí aj zamestnancov človek cítil, že prišiel do podniku, ktorý je tu na to, aby im predovšetkým slúžil. A nie ich privádzal do zúrivosti.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  2. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  3. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  4. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  5. Hygge ako životný štýl
  6. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  7. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  8. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  9. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 40 919
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 38 917
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 12 215
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 066
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 167
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 136
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 462
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 260
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 066
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 962
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračné.

Výstrahy platia pre všetky okresy Košického aj Prešovského kraja rôzne.

1 h
Ilustračné.

PCR testovanie odhalilo na východe 421 nových prípadov.

4 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Pozrite si najnovší prieskum preferencií politických strán.

47m
Minister vnútra SR Roman Mikulec, predseda vlády SR Igor Matovič a minister zdravotníctva SR Marek Krajčí počas tlačového brífingu k vyhodnoteniu doterajších výsledkov celoplošného skríningu na ochorenie COVID-19.

Na Slovensku prebieha plošné testovanie. PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 236-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 4 068 obetí.

8 h
AUTORSKÁ STRANA PETRY PROCHÁZKOVEJ

Prečo ja? Pýta sa matematik po zásahu moci

Azat Miftachov na súde.

Nadaný matematik skončil ako trestanec. Vraj na výstrahu.

19. jan
Petra Vlhová reaguje po vypadnutí v super-G.

Super-G vyhrala Gutová-Behramiová.

6 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop