Korzár logo Korzár Gemer
Piatok, 30. október, 2020 | Meniny má Simon, SimonaKrížovkyKrížovky

Niektorí zamestnanci pošty privádzajú ľudí do zúrivosti

Rožňava - "Chcem svoje peniaze. Mňa nezaujíma, že nemáte niečo v poriadku!" Takto reagovala v piatok popoludní istá klientka Slovenskej pošty v jej

rožňavskej pobočke po tom, čo tam tesne pred zatvorením "vypadli" počítače. Ženu však nerozčúlila len správa o tom, že nedostane svoje peniaze, ale aj to, ako sa v danú chvíľu správala pracovníčka za okienkom.

Keď sa po štvrť hodine rad čakajúcich ľudí nepohol, niektorí začali šomrať

poriadne nahlas, aby to začuli pracovníčky za okienkami. "Nejdú nám počítače, nemôžeme prijímať šeky ani vydávať peniaze," povedala pracovníčka a svoje slová podporila pokrčením ramien. Vzápätí na to vyvesila na okienko papier na ktorom bolo rukou napísané: "Zatvorené z technických príčin".

Skryť Vypnúť reklamu

Ľudia sa nedozvedeli nič o tom, kedy sa porucha odstráni, kedy bude možné využiť služby pošty a nedočkali sa ani žiadneho ospravedlnenia. Naopak, arogantné správanie a krčenie ramenami zamestnancov pošty niektorých zákazníkov poriadne pobúrilo. "Potrebujem zaplatiť šeky, lebo zajtra už budem platiť penále," dožadoval sa klient. "Prečo ste neprišli včera?!," odvrkla pani za okienkom, na čo sa muž otočil a naštvane opustil budovu pošty.

"Evidentne nemajú dobre zorganizovanú prácu. Stále, alebo takmer vždy, tam stojí človek v rade. V čase vyplácania dávok je pre bežných klientov pošta takmer neprístupná. Väčšinou tam chodím so zlým pocitom a takmer vždy odídem nasr...ý. Chybu vidím najmä vo vedení," povedal Rožňavčan, ktorý si neželal byť menovaný.

Skryť Vypnúť reklamu

Zamestnanci pošty akékoľvek obvinenia na svoju adresu odmietajú a tvrdia, že sa arogantne nesprávali. Vo svojom vyjadrení píšu, že na otázku, kedy bude porucha odstránená "sme zákazníkom odpovedali opatrne, že nevieme, kedy sa porucha odstráni, ale pracujeme na tom". My sme však osobne boli svedkami opačnej situácie. Väčšinu klientov totiž nepobúril samotný výpadok techniky, za ktorý zamestnanci nemohli, ale ich následné správanie sa.

O vyjadrenie sme poprosili aj vedenie Slovenskej pošty, v mene ktorej nám odpovedala jej hovorkyňa Bela Lisáková. "V mene Slovenskej pošty sa všetkým klientom Pošty Rožňava 1 ospravedlňujeme za problémy, ktoré im v piatok 17. marca spôsobil technický výpadok počítačov. Zároveň sa ospravedlňujeme za nevhodné správanie sa niektorých zamestnancov pošty v Rožňave. Slovenská pošta rieši zmenu firemnej kultúry v rámci celej spoločnosti a v tejto súvislosti urobíme opatrenia, aby sa podobná situácia neopakovala".

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa našich informácií sa na rožňavskú pobočku sťažuje stále viac ľudí. Hnevá ich nielen arogancia, ale aj neschopnosť zmenežovať viac činností na pošte naraz tak, aby namiesto nervóznych ľudí aj zamestnancov človek cítil, že prišiel do podniku, ktorý je tu na to, aby im predovšetkým slúžil. A nie ich privádzal do zúrivosti.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  5. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  6. Magazín SME Ženy už v predaji
  7. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  8. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  1. O prenájom auta majú čoraz väčší záujem aj malé firmy. Ušetria
  2. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  3. Magazín SME Ženy už v predaji
  4. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  5. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  6. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  7. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  8. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  9. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  10. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 36 284
  2. Aplikáciu tohto Slováka používajú v 150 krajinách. Ako začínal? 24 509
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 18 314
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 168
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 17 130
  6. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 14 760
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 370
  8. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi? 11 730
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 370
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 312
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Migranti za tajný prelet cez hranicu zaplatili 40-tisíc dolárov

Polícia obvinila tri osoby, súd ich vzal do väzby. Hrozí im 12-ročné väzenie.

V tomto lietadle preleteli hranicu.

Testovanie prinieslo rekordné číslo. Pribudlo 3 363 nakazených

Na východe vyše deväťsto nových prípadov.

Ilustračné foto.
Ján Kuboš.

Ulica, kde našli mŕtvu prostitútku, je vyčistená

Obyvatelia košickej Stromovej ulice volali po zásahu roky.

Takto vyzerala obávaná ulica pred zásahom.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Prezidentka Zuzana Čaputová.
Píše Janka Debrecéniová

„Spoločná zodpovednosť“ je ukážkou nezodpovednosti

Uznesenie vlády fakticky porušuje viacero základných práv a slobôd.

Testovanie na nový koronavírus v Bánovciach nad Bebravou.

Koronavírus na Slovensku: Celoplošné testovanie sa podľa Čaputovej nestihne. Matoviča vyzvala prehodnotiť postihy (minúta po minúte)

Celkovo sa koronavírusom na Slovensku nakazilo 55 091 ľudí. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 212 obetí.

Prezidentka Zuzana Čaputová.

Žilinská nemocnica varuje pred režimom vojnovej medicíny

Bojnická nemocnica už nevie vyčleniť ďalšie lôžka pre pacientov s Covidom.

Väčšina nemocníc má dostatok lôžok. Avšak hlavne tým na severe Slovenska začínajú akútne chýbať zdravotníci.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop