Korzár logo Korzár Gemer
Štvrtok, 29. október, 2020 | Meniny má KláraKrížovkyKrížovky

Mestský úrad chce vybavovať ľudí efektívnejšie

Mestský úrad v Revúcej sa usiluje o získanie certifikátu Systém manažérstva kvality podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2001. V praxi ide o to,

aby pracovníci úradu získali vedomosti a prax v čo najrýchlejšom a najefektívnejšom vybavovaní žiadostí občanov a aby vykonávali čo najmenej zbytočnej práce.

REVÚCA. Ak sa to podarí, občan to pocíti tak, že keď príde na úrad o niečo požiadať, k dispozícii už bude vypracovaný systém na to, aby sa jeho požiadavka čo najskôr vybavila. Prednostka Mestského úradu v Revúcej Eva Kučeráková v týchto dňoch absolvuje s vedúcimi jednotlivých odborov na úrade školenie, ktorého výsledkom by mal byť certifikát. S ním budú mať pracovníci oprávnenie školiť aj ostatné samosprávy a vykonávať interné audity. "My ako samospráva sme tú ponuku prijali, pretože už dlhšie rozmýšľame, ako prácu na úrade zefektívniť. Keď celý projekt ukončíme, pracovníci dostanú certifikát a úrad ISO. Jasnejšie povedané, na úrade zavedieme poriadok." Do projektu zapojili aj riaditeľov základných škôl v Revúcej a v tom je projekt pilotný.

Skryť Vypnúť reklamu

Samé novinky

Mestský úrad v Revúcej už zhruba pred rokom otvoril kanceláriu prvého kontaktu. O pár mesiacov začal poskytovať ďalšiu službu a na námestí sprístupnil bezplatný internet. Záujemcom posiela cez internet správy z mestského rozhlasu. Poslanci mestského zastupiteľstva, ktorí o to požiadajú, dostávajú materiály k zasadnutiu prostredníctvom internetu a úrad šetrí náklady na papiere a tonery do tlačiarní. Najnovšie zaviedol úrad infolinku pre občana, prostredníctvom ktorej základné informácie a nemusí sa unúvať na úrad. Vlani prešli všetci pracovníci školením a všetky tieto novinky zavádzajú kvôli skvalitneniu práce.

Vychytajú svoje rezervy

"Musíme sa naučiť využívať techniku, ale aj papierovú agendu a vykonať personálny audit, aby sme prácu vykonávali čo najkratšie, ale čo najrýchlejšie. Chceme vychytať rezervy, ktoré na úrade ešte máme. Naším cieľom je pracovať v modernom úrade, čo si zaumienili aj naši poslanci, a tak sa to snažíme plniť," dodala E. Kučeráková.

Skryť Vypnúť reklamu

Keď sa pracovníkom úradu podarí vyškoliť sa a prejsť aj auditom na úrade, ISO by mohla získať Revúca ešte v tomto roku ako prvá samospráva v Gemeri. S takýmto systémom už pracujú napríklad na Mestskom úrade v Martine, ale aj v Prievidzi.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  4. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  5. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  7. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  8. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  9. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  10. Pomáhajte čítaním
  1. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  2. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  3. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  4. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  5. Aplikácia, kde z pohodlia domova zlikvidujete škodovú udalosť?
  6. Škola môže vyzerať aj inak!
  7. UNIQA preberá na Slovensku aj dôchodkové fondy AXA
  8. Využite dovoz tovaru do 24 hodín a zadarmo
  9. Dopad krízy na firmu zmierni strednodobý prenájom vozidla
  10. V Košickom kraji máme more aj neviditeľnú izbu: Objavte ich!
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 33 656
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 24 419
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 22 233
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 17 054
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 14 829
  6. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 11 790
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 398
  8. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 11 089
  9. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 533
  10. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 521
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Koniec spojenectvu? Trnka sa pustil do Polačeka. Hrá sa o milióny eur

Župan: Pletie si mandát poslanca a primátora. Načo tam je?

Politických spojencov rozhádala mimoriadna finančná pomoc. Polaček by ju chcel využiť pre zoo či cesty.

Psychologička: Pre človeka s inými problémami môže byť pandémia poslednou kvapkou

Prichádzajú za ňou vyčerpaní zdravotníci i školáci, ktorí majú ťažkosti s online výukou.

Klinická psychologička Jana Maliňaková odporúča na psychickú pohodu v čase pandémie pravidelný denný režim.

Lekár natočil inštruktážne video, hudobník pôjde medzi bezdomovcov

Dobrovoľníkov pri celoplošnom testovaní pribúda aj na Spiši.

Pilotné testovanie v Bardejovskej zábave.

Objednali si marihuanu, dostali podmienečné tresty

Díler doviezol drogu k cintorínu, tam ich zadržali policajti.

Mladíci si narobili problémy.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Premiér Igor Matovič.
Dobré ráno

Dobré ráno: Boj o moc, ambície a pomsta. Kauza STU

Čo sa to dialo na Slovenskej technickej univerzite.

Podcast Dobré Ráno.
Komentár Petra Schutza

Najsilnejšie protipandemické opatrenie je osobný lockdown

Zabudli povedať najdôležitejšiu informáciu.

Peter Schutz

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop