Korzár logo Korzár Gemer
Pondelok, 4. júl, 2022 | Meniny má Prokop

Mestský úrad chce vybavovať ľudí efektívnejšie

Mestský úrad v Revúcej sa usiluje o získanie certifikátu Systém manažérstva kvality podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2001. V praxi ide o to,

aby pracovníci úradu získali vedomosti a prax v čo najrýchlejšom a najefektívnejšom vybavovaní žiadostí občanov a aby vykonávali čo najmenej zbytočnej práce.

REVÚCA. Ak sa to podarí, občan to pocíti tak, že keď príde na úrad o niečo požiadať, k dispozícii už bude vypracovaný systém na to, aby sa jeho požiadavka čo najskôr vybavila. Prednostka Mestského úradu v Revúcej Eva Kučeráková v týchto dňoch absolvuje s vedúcimi jednotlivých odborov na úrade školenie, ktorého výsledkom by mal byť certifikát. S ním budú mať pracovníci oprávnenie školiť aj ostatné samosprávy a vykonávať interné audity. "My ako samospráva sme tú ponuku prijali, pretože už dlhšie rozmýšľame, ako prácu na úrade zefektívniť. Keď celý projekt ukončíme, pracovníci dostanú certifikát a úrad ISO. Jasnejšie povedané, na úrade zavedieme poriadok." Do projektu zapojili aj riaditeľov základných škôl v Revúcej a v tom je projekt pilotný.

SkryťVypnúť reklamu

Samé novinky

Mestský úrad v Revúcej už zhruba pred rokom otvoril kanceláriu prvého kontaktu. O pár mesiacov začal poskytovať ďalšiu službu a na námestí sprístupnil bezplatný internet. Záujemcom posiela cez internet správy z mestského rozhlasu. Poslanci mestského zastupiteľstva, ktorí o to požiadajú, dostávajú materiály k zasadnutiu prostredníctvom internetu a úrad šetrí náklady na papiere a tonery do tlačiarní. Najnovšie zaviedol úrad infolinku pre občana, prostredníctvom ktorej základné informácie a nemusí sa unúvať na úrad. Vlani prešli všetci pracovníci školením a všetky tieto novinky zavádzajú kvôli skvalitneniu práce.

Vychytajú svoje rezervy

"Musíme sa naučiť využívať techniku, ale aj papierovú agendu a vykonať personálny audit, aby sme prácu vykonávali čo najkratšie, ale čo najrýchlejšie. Chceme vychytať rezervy, ktoré na úrade ešte máme. Naším cieľom je pracovať v modernom úrade, čo si zaumienili aj naši poslanci, a tak sa to snažíme plniť," dodala E. Kučeráková.

SkryťVypnúť reklamu

Keď sa pracovníkom úradu podarí vyškoliť sa a prejsť aj auditom na úrade, ISO by mohla získať Revúca ešte v tomto roku ako prvá samospráva v Gemeri. S takýmto systémom už pracujú napríklad na Mestskom úrade v Martine, ale aj v Prievidzi.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu
  2. Má len 17 rokov a pracoval už pre americkú armádu aj slovenské ministerstvo
  3. Spoločnosť Mars inšpiruje: Lepší svet pre domácich miláčikov
  4. 30 rokov kvality spojenej so svetovými značkami automobilov
  5. Vypnite si reklamu na SME.sk a odomknite všetky články
  6. Foodblogerka Nikoleta Kováčová: Prečo nechcem deti
  7. Vodiči, pozor na drahé tankovanie v zahraničí!
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  1. Vypnite si reklamu na SME.sk a odomknite všetky články
  2. Foodblogerka Nikoleta Kováčová: Prečo nechcem deti
  3. Kamery do auta: Čo dokážu a akú by ste si mali vybrať?
  4. Meranie rýchlosti v úsekoch už nebude pre vodičov problémom
  5. Ocenená 4K autokamera Mio má aj 2K so 60 snímkami a FHD so 120!
  6. Vodiči, pozor na drahé tankovanie v zahraničí!
  7. Je pre vás oddych synonymom spoznávania? Vycestujte za zážitkami
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  1. Vodiči, pozor na drahé tankovanie v zahraničí! 15 744
  2. Slovenské oplátky ocenil aj svet. Receptúru pozná jeden človek 12 831
  3. Leto v Čechách a na Morave: Tipy na výlety v susednej krajine 9 420
  4. Mladá nádej Slovenska. Pracoval aj pre americkú armádu 9 254
  5. Je pre vás oddych synonymom spoznávania? Vycestujte za zážitkami 5 352
  6. Vychádza nový časopis pre šikovné ruky a útulný domov 4 878
  7. Čítajte odomknuté články na mobile, počítači a aj v tablete 3 744
  8. Analytik Horňák: Niektorí výrobcovia budú musieť znížiť ceny 3 000

Blogy SME

  1. Jozef Sitko: Len spor Matovič - Heger umožní novú vládu
  2. Jaroslav Polaček: VOLVO je ocenením našej tvrdej práce. Chcem v nej pokračovať.
  3. Tomáš Kiebel: Keď vám štát ukáže prostredník, prichádzajú na pomoc kryptomeny...
  4. Viktória Holejová: Cigáni
  5. Viera Polakovičová: Skvelý dramaturgický čin - opera Peter a Lucia Mira Bázlika po 55 rokoch v Štúdiu SND
  6. Ján Komrska: Decalibron, Kolorádo
  7. Štefan Vidlár: Nedelné minizamyslenie sa
  8. Štefan Vidlár: Puťin´s dron
  1. Ján Šeďo: Mám 46 rokov, 4 deti a veľa skúseností - bránil sa dnes E. Heger u B. Závodského.(Oprava mena). 21 850
  2. Vanda Tuchyňová: Svedectvo bývalého krajského predsedu OĽANO v Žiline 12 657
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť IVa) 11 042
  4. Martina Hilbertová: Utečenci spali na lehátkach a platili za nich ako v luxusnom hoteli. 9 566
  5. Tomáš Jacko: Keď upratovačka zarába viac než univerzitný profesor 3 951
  6. Post Bellum SK: Návrat mohol byť ťažší ako útek 3 879
  7. Andrej Šverha: Pohodovo Okolo Balatonu 3 104
  8. Martin Greguš: Ministerka Remišová s notebookom s nalepeným heslom na obrazovke...Je toto normálne? 2 902
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  7. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Jozef Sitko: Len spor Matovič - Heger umožní novú vládu
  2. Jaroslav Polaček: VOLVO je ocenením našej tvrdej práce. Chcem v nej pokračovať.
  3. Tomáš Kiebel: Keď vám štát ukáže prostredník, prichádzajú na pomoc kryptomeny...
  4. Viktória Holejová: Cigáni
  5. Viera Polakovičová: Skvelý dramaturgický čin - opera Peter a Lucia Mira Bázlika po 55 rokoch v Štúdiu SND
  6. Ján Komrska: Decalibron, Kolorádo
  7. Štefan Vidlár: Nedelné minizamyslenie sa
  8. Štefan Vidlár: Puťin´s dron
  1. Ján Šeďo: Mám 46 rokov, 4 deti a veľa skúseností - bránil sa dnes E. Heger u B. Závodského.(Oprava mena). 21 850
  2. Vanda Tuchyňová: Svedectvo bývalého krajského predsedu OĽANO v Žiline 12 657
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť IVa) 11 042
  4. Martina Hilbertová: Utečenci spali na lehátkach a platili za nich ako v luxusnom hoteli. 9 566
  5. Tomáš Jacko: Keď upratovačka zarába viac než univerzitný profesor 3 951
  6. Post Bellum SK: Návrat mohol byť ťažší ako útek 3 879
  7. Andrej Šverha: Pohodovo Okolo Balatonu 3 104
  8. Martin Greguš: Ministerka Remišová s notebookom s nalepeným heslom na obrazovke...Je toto normálne? 2 902
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  7. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie