Korzár logo Korzár Gemer
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Mestský úrad chce vybavovať ľudí efektívnejšie

Mestský úrad v Revúcej sa usiluje o získanie certifikátu Systém manažérstva kvality podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2001. V praxi ide o to,

aby pracovníci úradu získali vedomosti a prax v čo najrýchlejšom a najefektívnejšom vybavovaní žiadostí občanov a aby vykonávali čo najmenej zbytočnej práce.

REVÚCA. Ak sa to podarí, občan to pocíti tak, že keď príde na úrad o niečo požiadať, k dispozícii už bude vypracovaný systém na to, aby sa jeho požiadavka čo najskôr vybavila. Prednostka Mestského úradu v Revúcej Eva Kučeráková v týchto dňoch absolvuje s vedúcimi jednotlivých odborov na úrade školenie, ktorého výsledkom by mal byť certifikát. S ním budú mať pracovníci oprávnenie školiť aj ostatné samosprávy a vykonávať interné audity. "My ako samospráva sme tú ponuku prijali, pretože už dlhšie rozmýšľame, ako prácu na úrade zefektívniť. Keď celý projekt ukončíme, pracovníci dostanú certifikát a úrad ISO. Jasnejšie povedané, na úrade zavedieme poriadok." Do projektu zapojili aj riaditeľov základných škôl v Revúcej a v tom je projekt pilotný.

Skryť Vypnúť reklamu

Samé novinky

Mestský úrad v Revúcej už zhruba pred rokom otvoril kanceláriu prvého kontaktu. O pár mesiacov začal poskytovať ďalšiu službu a na námestí sprístupnil bezplatný internet. Záujemcom posiela cez internet správy z mestského rozhlasu. Poslanci mestského zastupiteľstva, ktorí o to požiadajú, dostávajú materiály k zasadnutiu prostredníctvom internetu a úrad šetrí náklady na papiere a tonery do tlačiarní. Najnovšie zaviedol úrad infolinku pre občana, prostredníctvom ktorej základné informácie a nemusí sa unúvať na úrad. Vlani prešli všetci pracovníci školením a všetky tieto novinky zavádzajú kvôli skvalitneniu práce.

Vychytajú svoje rezervy

"Musíme sa naučiť využívať techniku, ale aj papierovú agendu a vykonať personálny audit, aby sme prácu vykonávali čo najkratšie, ale čo najrýchlejšie. Chceme vychytať rezervy, ktoré na úrade ešte máme. Naším cieľom je pracovať v modernom úrade, čo si zaumienili aj naši poslanci, a tak sa to snažíme plniť," dodala E. Kučeráková.

Skryť Vypnúť reklamu

Keď sa pracovníkom úradu podarí vyškoliť sa a prejsť aj auditom na úrade, ISO by mohla získať Revúca ešte v tomto roku ako prvá samospráva v Gemeri. S takýmto systémom už pracujú napríklad na Mestskom úrade v Martine, ale aj v Prievidzi.

Najčítanejšie na Gemer Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 652
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 754
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 8 750
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 756
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 625
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 654
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 465
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 354
  9. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 216
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 075
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Lipšic: Zatýkanie ľudí nie je divadlo, nemožno čakať, že polícia zasiahne každý týždeň

Spochybňovanie spolupracujúcich obvinených považuje za cielené.

Daniel Lipšic.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Koalícia nám povie, či chce spravodlivosť, alebo pomstu

Lipšic ako prokurátor stále nie je dobrý nápad.

Peter Tkačenko
Minister zdravotníctva Marek Krajčí.
Marek Majeský.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop